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2012年度廣藥服務(wù)之星——黃碧玲
在健民醫(yī)藥水蔭店，有這么一位普普通通貌不驚人的街坊大嫂式小人物，雖然說的是普通員工說的話，做的是平常員工做的事，但不論在與顧客接待過程中，在與同事相處中，在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，總讓人感到有點(diǎn)不一樣。她沒有驚天動(dòng)地的壯舉、沒有感人淚下的事跡，但她的微笑、她的真誠、她的敬業(yè)、她的盡責(zé)，總讓人很快就記住她，她就是水蔭店店經(jīng)理黃碧玲。本著“顧客滿意，我就快樂”這一簡(jiǎn)單信念，黃碧玲二十二年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，把融入微笑、溫暖的貼心服務(wù)帶給健民醫(yī)藥的顧客，成了健民醫(yī)藥“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。
生命的意義在于做好生命中的每一件事，二十二年來，能將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，復(fù)雜的事情認(rèn)真做，做好每一次的銷售服務(wù)，贏得顧客的衷心愛戴和信任，這就是黃碧玲對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)始終保持無限熱愛和忠誠的動(dòng)力。黃碧玲希望用自己的細(xì)致關(guān)懷換來顧客的認(rèn)可和笑臉，這就是對(duì)她工作的大肯定。
