【廣藥月評】移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)必須培養(yǎng)5F思維
今天， 超過 20 億人通過智能手機實時連接起來，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和世界各大企業(yè)到底可能帶來那些重大或是顛覆性的改變？ 連喬布斯當(dāng)時在產(chǎn)品發(fā)布會也只是謙虛地說：我們重新定義了手機。
企業(yè)要在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中突出重圍取得成功，就必須培養(yǎng)移動互聯(lián)網(wǎng) 5F 思維。
一是Fragment 碎片化思維。4G 時代移動互聯(lián)網(wǎng)進一步加劇了消費者的三個碎片化趨勢：第一是消費者購物地點的碎片化；第二消費者購物時間的碎片化；第三消費者購物需求的碎片化。如何讓消費者在碎片時間主動選擇你？如何讓消費者在一分鐘內(nèi)愛上你？如何在一小段時間里與消費者建立起令她心動的對話？如何在一個碎片的時間窗口提供令消費者尖叫的商品和服務(wù)？如何通過全渠道覆蓋消費者更多的碎片時間？這就需要我們培養(yǎng)碎片化思維。從看似碎片的世界中匯聚商業(yè)的力量。
二是Fans 粉絲至上思維。工業(yè)經(jīng)濟時代，你只需要有顧客即可；但移動互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有粉絲，就像人沒有空氣一樣。粉絲就是生產(chǎn)力，粉絲，不僅僅是我們品牌忠誠的顧客，也是我們品牌的傳播者和捍衛(wèi)者。粉絲是一群認同你的價值觀，對你的品牌、你的產(chǎn)品、甚至你的一切充滿期待和熱情的用戶，是你品牌的傳教士，是品牌的瘋狂愛好者，是你聲譽的捍衛(wèi)者，是你的戰(zhàn)士，是你潛在的購買者，是你忠實的擁躉，是免費的宣傳員，是專業(yè)、熱心、挑剔的一幫用戶。但如何重新定義品牌的理念和價值主張，吸引粉絲？如何將品牌的消費部落打造成粉絲們溫暖的精神家園？如何激發(fā)粉絲的激情和參與感？這就需要我們建立起粉絲思維，從看似彼此競爭激烈的市場中匯聚粉絲的力量。得粉絲者，得天下！
三是Focus高度聚焦思維。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，選對風(fēng)向，母豬都能飛。認準了戰(zhàn)略方向和焦點以后，就要像釘子一樣，死死的往那里使勁。無論是大企業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)還是新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，做不到專注，就沒有可能活下去。如果你能堅持一兩年，你周圍全是對手；如果你堅持三四年，你發(fā)現(xiàn)對手只有幾個；如果你堅持五六年以后，你會發(fā)現(xiàn)你沒有對手。所以選擇了，就堅持下去。如何做減法，找到焦點戰(zhàn)略？如何將焦點戰(zhàn)略做到極致？這就需要我們培養(yǎng)高度聚焦思維，因為專注才有力量，才能做到極致。
四是Fast 快人一步思維。在非洲，羚羊醒來就要明白自己必須跑得比獅子快，不然就會被獅子吃掉。獅子醒來也要明白自己必須賽過跑得慢的羚羊，不然就會活活餓死。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是哪家公司，如果不能夠深刻地意識到世界正隨著消費者在改變，跟上消費者的步伐，那么，無論過去他們有多成功，未來都只能夠茍延殘喘?，F(xiàn)在的機會，你只需要投資 1000 萬就可以贏得先機，三年后也許投資 10 億也不一定有市場位置?？毂韧昝乐匾?，完美可以通過持續(xù)迭代不斷逼近，行動的意義勝于一切。如何加速，找到快速發(fā)展的道路？如何將整個組織的速度與顧客的速度協(xié)調(diào)一致？這就需要我們培養(yǎng)快人一步意識以及行動，去趕上移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變化。
五是First 力爭第一思維。世界第二高峰是哪一座？在消費者的心智和碎片時間里，大部分選擇第一個。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這里的生存法則更是贏家通吃。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只有第一，沒有第二。 如果你只是第二或第三，你只不過是歷史車輪下的那塊小石頭。但等到你升級成大石頭的時候，車輪自然會繞開你。如何建立第一思維，在自己定位的焦點市場贏得消費者心中的第一？這就需要我們培養(yǎng)力爭第一的思維，努力打破消費者的思維定勢，成為消費者心智里的第一。