踏準(zhǔn)6S節(jié)奏 提升企業(yè)服務(wù)和效率
近日，由廣州醫(yī)藥有限公司（下稱：廣州醫(yī)藥）本部工會(huì)主辦的“服務(wù)轉(zhuǎn)型，共建6S辦公環(huán)境” 評(píng)比活動(dòng)率先在采購(gòu)中心拉開(kāi)帷幕。經(jīng)過(guò)上半年的部署、學(xué)習(xí)、交流、摸索等多個(gè)階段，企業(yè)6S活動(dòng)初顯成效，并于2015年6月下旬迎來(lái)了第一次階段性的檢查和評(píng)比。
采購(gòu)中心是廣州醫(yī)藥以客戶為中心，全面提升服務(wù)和效率的窗口部門。通過(guò)對(duì)6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）的要求進(jìn)行分解，明確目標(biāo)、細(xì)化準(zhǔn)則，使全體員工從思想上、行動(dòng)上都積極支持和參與本次活動(dòng)。針對(duì)“整理”，做到要與不要、留棄果斷，如：辦公桌不放置食物、藥品、樣品等與工作無(wú)關(guān)的物品。針對(duì)“整頓”，科學(xué)布局、取用快捷，如：文件夾明確定位，使用目視管理（配合顏色、斜線）。針對(duì)“清掃”，及時(shí)清除垃圾、美化環(huán)境，如：辦公桌隔檔干凈整潔，無(wú)張貼懸掛。針對(duì)“清潔”，清潔環(huán)境、貫徹到底，如：地面保持干凈，桌底不堆放雜物。針對(duì)“素養(yǎng)”，強(qiáng)調(diào)形成制度、養(yǎng)成習(xí)慣，如：堅(jiān)持職業(yè)服裝日，個(gè)人精神風(fēng)貌良好。針對(duì)“安全”，確保安全、以人為本，如：人走關(guān)閉電源、拔離插頭（含電插板、風(fēng)扇、移動(dòng)充電器、手機(jī)充電器插頭等）。檢查當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)“寫真”及時(shí)分享到工會(huì)小組群，引起了大家的熱烈討論并獲得一致好評(píng)。
廣州醫(yī)藥6S管理指導(dǎo)小組的評(píng)委根據(jù)采購(gòu)中心6S活動(dòng)的評(píng)分表，依照辦公現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、保持度、難度系數(shù)進(jìn)行評(píng)分，終綜合評(píng)選出采購(gòu)中心本輪的優(yōu)秀區(qū)組。公司本部工會(huì)主席何毅為獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行了表彰。該次評(píng)比為下一階段6S工作的開(kāi)展提供了有益的經(jīng)驗(yàn)與借鑒。接下來(lái)的6S競(jìng)賽將在其他部門依次開(kāi)展進(jìn)行。
