全市覆蓋！廣州市政府發(fā)布“穗康”微信小程序 為市民提供口罩購買預約服務
（來源自“學習強國”平臺、小康訂閱號）
導語：隨著開工臨近，口罩需求量大增，多地出現“一罩難求”的現象，線上購買遭遇物流不暢，線下購買則會增加人群聚集，“口罩到手”成難題。為此，廣州市率先開通線上口罩預約購買服務。繼廣州之后，廈門、杭州、深圳等地也陸續(xù)開啟線上預約。
公益為上，穗康小程序預約口罩前6天全免費
1月31日，廣州市政府發(fā)布的“穗康”微信小程序開通了為市民提供口罩購買預約的服務，廣藥集團成為具體落地單位。
在前三天試運行期內，廣藥集團為市民提供口罩免費快遞到家服務，口罩費和快遞費全免，市民無需到藥店購取。 為鼓勵市民線上購買口罩，避免排隊買口罩帶來的疫情風險，“穗康”預約購買口罩免費期再延三天，2月3日-5日晚8點登陸“穗康”預約成功的市民仍可享受口罩費和快遞費全免（僅限于廣州市內），快遞到家，所有成本都由廣藥集團承擔。
廣藥集團表示，通過穗康小程序可以實現三個目的：一是通過前6天免費，讓更多市民了解和熟悉線上預約購買口罩的方式，讓更多的市民能夠參與進來。二是通過互聯網手段來進行口罩銷售，為廣州市民購買口罩提供便利，減少了線下門店人群聚集的風險。三是疫情發(fā)生后，廣藥集團就提出“兩不兩保”四個承諾，即不提價，不停工；保證產品質量，保證公益為上。口罩快遞費全免費6天，是廣藥集團“公益為上”承諾的具體踐行，也是廣州市政府的一項便民之舉。
線上線下“益”起發(fā)力！破解口罩供應及配送難題
廣藥集團已安排近百名工作人員加班加點，據健民醫(yī)藥電商部物流總監(jiān)吳智軒介紹，每天晚上12點左右，他們會拿到穗康小程序預約成功的數據，和健民電商的數據系統(tǒng)進行對接后，啟動口罩分揀打包工作，爭取第二天中午前能將市民預約的口罩全部派送出去，市民最快當天可以拿到口罩。
除線上預約購買口罩外，市民還可以到藥店購買，鑒于口罩生產企業(yè)陸續(xù)開工，廣藥集團正在逐步加大市場上的口罩投放數量，除了廣藥集團旗下的健民醫(yī)藥、采芝林、廣州醫(yī)藥大藥房、廣藥一心堂藥店之外，還向大參林、海王星辰、金康等多家門店提供了貨源。但目前口罩資源還比較緊缺，每家門店供應數量有限，市民不要聚集購買。
除此之外，廣藥集團早在1月27日就通過廣東省紅十字會向湖北、廣東等省份捐贈價值1200萬元的藥品、防護用品等急需物資，包括小柴胡顆粒、板藍根顆粒、抗病毒口服液等抗病毒藥物，以及口罩、防護服等防護用品等。
線上預約購買口罩背后，是公益為上、從群眾利益出發(fā)的同心同德，廣州政府及當地企業(yè)此舉讓市民暖心更定心。而且廣州市還積極根據民意不斷調整方案，從“線上預約、線下取貨”，迅速調整為“線上預約直接快遞到家”，避免人群聚集，并承諾前六天全免費，體現了在疫情非常時期廣州市政府的高效、務實。在社會發(fā)展中，信心比黃金更重要，在疫情面前，堅強信心和勠力同心一樣重要，舉全社會之力對抗疫情，每個人、每個企業(yè)、每個地方都在貢獻著力量。